የሚጠየቁ ጥያቄዎች

በየጥ

ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች

አጠቃላይ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

እንዴት መመዝገብ እና ዋጋዎችን ማየት ይቻላል?

LightCh8in በቀጥታ ለዋና ተጠቃሚዎች አይሸጥም፣ ዋጋዎችን ለማየት ወደ አባል መለያዎ መግባት አለብዎት።እንደ አባልነት ለመመዝገብ የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:

  1. በድርጅትዎ መረጃ አጭር ማመልከቻ ይሙሉ።
  2. ደጋፊ ሰነዶችን ይስቀሉ (የንግድ ፈቃድ እና የዳግም ሽያጭ ፈቃድ) እና ከዚያ ወደ ድረ-ገጻችን ያስገቡ።ማመልከቻዎን ከገባን በኋላ በ24 ሰዓታት ውስጥ ገምግመን እናጸድቀዋለን።
እንዴት ማዘዝ ይቻላል?

1) ይመዝገቡ እና ወደ መለያዎ ይግቡ።

2) ለመግዛት የሚፈልጓቸውን እቃዎች ወደ ጋሪዎ ያክሉ።

3) የክፍያ ሂደቱን ያጠናቅቁ.

4) ስርዓቱ ትዕዛዝዎ ሲላክ ያሳውቅዎታል እና የመከታተያ ቁጥር ያቀርባል።

እንዴት መክፈል ይቻላል?

የ PayPal እና የክሬዲት ካርድ ክፍያዎችን እንቀበላለን።

ዋጋዎችን እንዴት ማየት ይቻላል?

LightCh8in በቀጥታ ለዋና ተጠቃሚዎች አይሸጥም።ኮንትራክተሮች ዋጋዎችን ለማየት በwww.lightch8in.com ላይ ወደ አባልነታቸው መለያ መግባት አለባቸው።

የመግዛት እና የቅናሽ ዋጋ;

ቅናሽ የት ማግኘት እችላለሁ?

የLightChain መለያ ይፍጠሩ እና ልዩ ቅናሾችን እና ቅናሾችን ለመቀበል ይግቡ እና ከ$500 በላይ በሆኑ ሁሉም ትዕዛዞች እና ከ$10 በላይ በሆነ ዋጋ መላኪያ ለአባላት ብቻ የሚገኝ።

በማዘዝ ጊዜ ቅናሽ/ኩፖኖችን እንዴት መጠቀም እንደሚቻል?

ቅናሹን ለመቀበል ከመውጣትዎ በፊት የኩፖን ኮድዎን ያስገቡ።

ለምን ዋጋዎችን ማየት አልችልም?

ደንበኞቻችንን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል፣ ተወዳዳሪ ዋጋን ለመጠበቅ እና ምርጥ ቅናሾችን እና ማበረታቻዎችን ለአባሎቻችን ለማቅረብ፣ ዋጋችንን ከህዝብ ጋር አንጋራም፣ እባክዎ መለያ ይፍጠሩ እና ዋጋዎን ለማየት ይግቡ።

በድረ-ገጻችን ላይ ወደሚገኘው የፍጠር መለያ አገናኝ በመሄድ የተጠየቀውን መረጃ መሙላት ይችላሉ።ጥያቄዎ እንደደረሰ እና እንደተሰራ የመለያ መግቢያ መረጃ እና የአባላት ዋጋ ይደርስዎታል።

መላኪያ እና ግዢ

ነፃ መላኪያ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

ከ$500 እና ከ$500 በታች ላሉ ትእዛዞች ነጻ መላኪያ ለአባሎቻችን እናቀርባለን።

ለትዕዛዜ የተፋጠነ መላኪያ መጠየቅ እችላለሁ?

ትእዛዝዎን በሚያስገቡበት ጊዜ፣ በቅናሽ ከተደረጉት UPS Express የተፋጠነ የማጓጓዣ አማራጮችን በቼክ መውጫ ላይ መምረጥ ይችላሉ።

የእኔ ትዕዛዝ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

ከ3፡30 EST በፊት የተያዙ ሁሉም እቃዎች በተመሳሳይ ቀን ይላካሉ።ትዕዛዞቹ በመላ ሀገሪቱ ከሚገኙት የስርጭት አጋሮቻችን በአንዱ ይላካሉ እና እንደ አካባቢዎ በ1-3 ቀናት ውስጥ መድረስ አለባቸው

የእኔ ትዕዛዝ ከየትኛው ቦታ ነው የምጓዘው?

በአቅራቢው ባለው ክምችት ላይ በመመስረት ትዕዛዞቹ ቅርብ ከሆነው የመጋዘን ቦታ ይላካሉ።

የእኔ ትዕዛዝ ዛሬ እንዲላክ የእረፍት ጊዜዎ ስንት ነው?

ትዕዛዞች 3፡30 EST በተገኝነት ላይ በመመስረት በተመሳሳይ ቀን1-3 ቀናት ይላካሉ

የእኔ ትዕዛዝ ተከናውኗል ነገር ግን ንጥል ማከል እፈልጋለሁ።

ትዕዛዙ ካልተሰራ ታዲያ እቃዎችን ወደ ትዕዛዝዎ ማስተካከል ወይም ማከል ይችላሉ።ትዕዛዙ ሲጠናቀቅ የሚያሳውቅ ኢሜይል ይደርስዎታል።

ከትእዛዝዬ ውስጥ አንድ ንጥል ይጎድለኛል;ይህንን እንዴት መፍታት እንችላለን?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

መከታተያዬን የት አገኛለው?

ትዕዛዙ እንደተፈጸመ የሚያሳውቅ የመከታተያ መረጃ ይደርስዎታል እና ኢሜይል ይደርሰዎታል።

የተቀበልኩት ግማሹን ትዕዛዜን ብቻ ነው አሁንም ነገሮች ይጎድላሉ።

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

ይህ ንጥል መቼ ነው የሚገኘው?

ኢንቬንቶሪ በየቀኑ ተዘምኗል እና በድረ-ገፃችን ላይ ላለው እያንዳንዱ እቃ ተዘርዝሯል።

በክምችት ውስጥ ያለዎት ማጠናቀቂያዎች ምንድናቸው?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

የማትሸከሙት የቀለም ሙቀት እንዴት ማዘዝ እችላለሁ?

ሁሉም የሚገኙ የቀለም ሙቀት አማራጮች በድረ-ገፃችን ላይ ለእያንዳንዱ ንጥል ተዘርዝረዋል.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

በዚህ ንጥል ላይ ምን ገጽታዎች አሉ?

የዝርዝር ሉህን ለማየት ወይም ለማውረድ በድረ-ገጻችን ላይ ባለው የንጥል መግለጫ ላይ የሚገኘውን የስፔክ ሉህ ትር ላይ ጠቅ ያድርጉ።

እቃዬ ለምን ያህል ጊዜ በጀርባ ትእዛዝ ላይ ይቆያል?

የተገመተው የኋሊት ትዕዛዝ ማቅረቢያ ቀናት በድረ-ገጹ ላይ ላለው እያንዳንዱ ንጥል ነገር በእቃ ዝርዝር መረጃ ላይ ይዘረዘራል።

የእኔ ቅናሽ አልተተገበረም።

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

የመመለሻ ትዕዛዜን መሰረዝ እፈልጋለሁ እንዴት ተመላሽ ማድረግ እችላለሁ?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

የትዕዛዜ ሁኔታ ምን ይመስላል?

እባክዎ የመከታተያ መረጃ ለማግኘት የትዕዛዝ ማረጋገጫ ኢሜልዎን ያረጋግጡ።

የደንበኛ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

እንደ መመሪያ ያሉ የምርት ሰነዶችን የት ማግኘት እችላለሁ?

እባክዎን የፒዲኤፍ ፋይሎችን ለማግኘት እኛን ያነጋግሩን ፣ በፍጥነት እና በፍጥነት እናስተናግዳለን፡

Mailing us: info@lightch8in.com በ CONTACT ገጽ ላይ መልእክት ይተዉልን።
info@clslights.com">

ፈቃድ ካለው ኮንትራክተር እርዳታ ማግኘት እችላለሁ?

መመለሻ እና ዋስትና;

ተመላሽ ማድረግ የምችለው እንዴት ነው?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

ዋስትናን እንዴት እሰራለሁ?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

ለምን ዋጋዎችን ማየት አልችልም?

ደንበኞቻችንን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል፣ ተወዳዳሪ ዋጋን ለመጠበቅ እና ምርጥ ቅናሾችን እና ማበረታቻዎችን ለአባሎቻችን ለማቅረብ፣ ዋጋችንን ከህዝብ ጋር አንጋራም፣ እባክዎ መለያ ይፍጠሩ እና ዋጋዎን ለማየት ይግቡ።

በድረ-ገጻችን ላይ ወደሚገኘው የፍጠር መለያ አገናኝ በመሄድ የተጠየቀውን መረጃ መሙላት ይችላሉ።ጥያቄዎ እንደደረሰ እና እንደተሰራ የመለያ መግቢያ መረጃ እና የአባላት ዋጋ ይደርስዎታል።

ለዚህ ንጥል ነገር ክሬዲት እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በድር ጣቢያው ላይ የ RMA አገናኝን ጠቅ ያድርጉ።የተጠየቀውን መረጃ ይሙሉ እና የተሟሉ ቅጾችን ለቡድናችን በኢሜል ይላኩcustomerservice@lightch8in.comእና የመመለሻ ሂደቱን ለማጠናቀቅ አንድ ሰው ያነጋግርዎታል እና የእኔ መለያ ምርጫን ክሬዲት ይምረጡ።

በምርቶችዎ ላይ ያለው ዋስትና ምንድን ነው?

የዋስትና መረጃ በድረ-ገጻችን ላይ ከእያንዳንዱ የምርት መግለጫ ጋር ተካትቷል።

ስራዬ ተሰርዟል፣ እቃዎቹን መመለስ እፈልጋለሁ ለማጓጓዣ መክፈል አለብኝ?

አዎ፣ ደንበኛው አስቀድሞ ለተላኩ ሁሉም የተመለሱ ዕቃዎች የማጓጓዣ ወጪዎችን የመሸከም ኃላፊነት አለበት።የእርስዎን እቃዎች ለመመለስ እና ገንዘብ ተመላሽ ወይም የመለያ ክሬዲት ለመቀበል የመመለሻ ማጓጓዣ መለያ በደንበኛው ወጪ ሊጠየቅ ይችላል።

ብልጥ(ብሉቱዝ/ዋይፋይ) መብራት

የ RGBW መብራቶችን ወደ ነባሪ ቅንብር እንዴት ዳግም ማስጀመር ይቻላል?

ዘዴ 1: የመተግበሪያ አሠራር.

የመብራት አዶውን ይጫኑ, እና የቁጥጥር ፓኔሉ በማያ ገጹ ግርጌ ላይ ይወጣል.በመቆጣጠሪያ ፓኔል የላይኛው ግራ ጥግ ላይ "ሰርዝ" ን ጠቅ ያድርጉ.መብራቱን "ከሰረዙ" በኋላ መሳሪያው ቀስ በቀስ ሶስት ጊዜ ያሽከረክራል, ይህም መብራቱ ከአውታረ መረብ ውጪ መሆኑን እና የፋብሪካው መቼት መልሶ ማቋቋም ስኬታማ መሆኑን ያሳያል.
ዘዴ 2: በእጅ አሠራር.

መብራቶቹን ለ 15 ሰከንድ ያብሩ, ከዚያም ለ 5 ሰከንዶች ያጥፉ.4 ጊዜ መድገም.ከጨረሱ በኋላ መብራቱ ለ 3 ጊዜ ያህል ቀስ ብሎ ያበራል, እና ቀዶ ጥገናው ስኬታማ መሆኑን ያሳያል.

በመሳሪያው ብልጭታ እና ብልጭታ መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?

ብልጭ ድርግምቋሚው አንዳንድ ጊዜ ብሩህ, አንዳንዴም ደብዛዛ ማለት ነው;

ብልጭታፈጣን ብልጭታ እና ያልተለመደ ማለት ነው።

ስለዚህ መብራቱ ሲበራ, ቀስ ብሎ ቢያንጸባርቅ, የተለመደ ነው;

ነገር ግን ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ብልጭ ድርግም የሚል ከሆነ, ይህ ያልተለመደ ነው, የኃይል አቅርቦት ስርዓቱ እየሰራ መሆኑን እና ብሉቱዝ በተሳካ ሁኔታ መገናኘቱን ያረጋግጡ.

አዲሱ መብራት በመጀመሪያ ጊዜ ብልጭ ድርግም ይላል ፣ የተለመደ ነው ወይስ አይደለም?

ብልጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጭጨ

የአዲሱ መብራት በመጀመሪያ ጊዜ የማይሽከረከርበት ምክንያት ምንድን ነው?

ወደ ፋብሪካው መቼት አልተመለሰም ፣ መብራቶቹን በእጅ ሥራዎች ወደ ፋብሪካው መቼት እንደገና እንዲጀምሩ ማድረግ ይችላሉ ።

መብራቶቹን ለ 15 ሰከንድ ያብሩ, ከዚያም ለ 5 ሰከንዶች ያጥፉ.4 ጊዜ መድገም.ከጨረሱ በኋላ መብራቱ ቀስ ብሎ 3 ጊዜ ብልጭ ድርግም ይላል, እና ቀዶ ጥገናው ስኬታማ መሆኑን ያሳያል.

ማብሪያው ለምን አበራለሁ፣ ግን መብራቱ ጠፍቷል?

የብሉቱዝ ምልክቶችን ማግኘት ይችሉ እንደሆነ ለመፈለግ እና ለማየት በተንቀሳቃሽ መሳሪያዎ ላይ ያለውን መተግበሪያ ይጠቀሙ።l ከሆነ, ከዚያም መጨመር እና መብራቶች በቀጥታ መቆጣጠር, ስለዚህ የተለመደ ነው.መብራቱ ከተገኘ, የኃይል አቅርቦት ስርዓቱ እና ሽቦው የተረጋጋ መሆኑን ወይም አለመሆኑን ያረጋግጡ.

መብራቶችን እና የመቆጣጠሪያ መብራቶችን ለመጨመር ርቀቱ ተመሳሳይ ነው?

በቡድኑ መጨረሻ ላይ መብራቶችን ለመጨመር ያለው ክልል በ 15 ጫማ ውስጥ መሆን አለበት, እና የመብራት መቆጣጠሪያው ርቀት በ 30 ጫማ ውስጥ ነው.

ለምን ምልክቶችን መፈለግ እችላለሁ ነገር ግን መብራቶቹ አይገናኙም?

ምክንያት፡-

1) ምልክቱ በጣም ደካማ ነው፣ እና ወደ መቅረብ ሊያስፈልግህ ይችላል።

2) መብራቱ ወይም የምልክት መቀበያውን ለማጠናከር የሲግናል ተደጋጋሚ ያግኙ.ተደጋጋሚ እንደሚያስፈልግዎት ካመኑ እባክዎ ያነጋግሩን።

3) የሞባይል ስልክ ሲስተም ሥሪት ከብሉቱዝ ሞጁላችን ጋር ተኳሃኝ አይደለም።

4) ፋኖሶችን ሲጨምሩ ወይም ትክክለኛውን የሞባይል ስልክ ሲስተሙ በሚጠቀሙበት ጊዜ ተንቀሳቃሽ ስልክ ከመብራት አጠገብ ያለው ተንቀሳቃሽ ስልክ ከ15 ጫማ በታች መሆን አለበት።

የመተግበሪያ ጭነት ጥያቄ ምንድነው?

BLE Mesh መሳሪያው ቢያንስ ብሉቱዝ 4.0+LEን መደገፍ ይፈልጋል፣ ስለዚህ አፕሊኬሽኑ እንደሚከተለው ያስፈልገዋል።

አንድሮይድ 4.4.2 ወይም ከ4.4.2 በላይ
IOS 9.0 ወይም አዲስ የስርዓት ስሪት፣ iPhone 4S ወይም አዲሱ ስሪት.ewer

የመተግበሪያ ጭነት ጥያቄ ምንድነው?

BLE Mesh መሳሪያው ቢያንስ ብሉቱዝ 4.0+LEን መደገፍ ይፈልጋል፣ ስለዚህ አፕሊኬሽኑ እንደሚከተለው ያስፈልገዋል።

አንድሮይድ 4.4.2 ወይም ከ4.4.2 በላይ
IOS 9.0 ወይም አዲስ የስርዓት ስሪት፣ iPhone 4S ወይም አዲሱ ስሪት.ewer

መብራቶችን መጨመር አለመሳካቱን እንዴት መፍታት ይቻላል?

እንደገና ለማከል የመተግበሪያ ቋንቋ መመሪያን ይከተሉ።አሁንም መጨመር ካልቻለ ብሉቱዝ ክፍት መሆኑን ወይም አለመሆኑን ያረጋግጡ፣ ካልሆነ ብሉቱዝን ያብሩ እና መብራቶችን ለመጨመር መተግበሪያውን እንደገና ይክፈቱ።

ብዙ ስልኮች መብራት ከጨመሩ አንዱ ሞባይል ከመተግበሪያው ወጥቶ መብራቶቹን ያላቅቃል፣ ከዚያም ሌላኛው ሞባይል ስልክ ሊገናኝ ይችላል፣ ይህ ማለት ሁሌም አንድ ተንቀሳቃሽ መሳሪያ ብቻ በአንድ ጊዜ መብራቶቹን መቆጣጠር ይችላል።

መተግበሪያውን ሲከፍቱ እና "ብሉቱዝ ዳግም መገናኘት" የሚለውን ይመልከቱ, ነገር ግን አሁንም መብራቱን መቆጣጠር አልቻሉም, እንዴት መቋቋም እንደሚቻል?

ከመተግበሪያው በመውጣት ብሉቱዝ መብራቱን ወይም አለመኖሩን ያረጋግጡ፣ የሞባይል ስልክ ብሉቱዝን ይክፈቱ እና ከዚያ መተግበሪያውን እንደገና ይክፈቱ እና ከዚያ ከ 30 ሰከንድ በኋላ መተግበሪያን እንደገና ይድገሙት።

ከእኛ ጋር መስራት ይፈልጋሉ?